Resolvido [Insatisfação]

Tópico em 'Dúvidas Resolvidas' criado por ArtzFX, 27 Dez 2016.

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  1. ArtzFX

    Herói

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    • Olá ! Assim que o servidor FactionsFire foi lançado, eu comprei um VIP campeão tri-mensal na loja SkySurvival, creio que seja um bug, mas meu VIP até agora não chegou [Foi por Cartão], eu sei eu sei, "O tempo máximo é três dias úteis", mas como pode ser 3 dias úteis se a loja acabou de inaugurar e ja está cheio de VIP's no servidor FactionsFire, não estou querendo enganar ninguém, apenas quero receber o privilégio de jogar na BETA VIP, mas como pode isso? comprei de manhã, meu amigo comprou a tarde e o dele ativou primeiro que o meu, exigo meu VIP !

    • Não acredita que eu comprei? Mostro comprovante de compra tanto para moderador quanto para administrador, apenas exigo meu produto ainda hoje. Obrigado !
     
  2. Ryller_Gamer

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    O vip será ativado em até 3 dias úteis apos o aprovamento do pagamento. Faça um ticket clicando aqui
     
  3. Siickle

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  4. DreakGard

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    Isso não depende do SkySurvival, mas sim, do tempo de aprovação do pagamento, que varia de banco para banco, e pode demorar um pouco mais em certos horários. Fique tranquilo, você conseguirá jogar no servidor, e seu VIP logo logo será ativado, basta ter um pouco de paciência.

    Caso sua dúvida tenha sido sanada, ou tenha outro questionamento, avise.
     
  5. Volpe

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    Você já criou um ticket em nossa loja? Enfim, o tempo de ativação depende da forma de pagamento, bandeira do cartão de crédito caso utilizado, dados fornecidos pelo comprador e do Bcash. Nós não participamos do processo de ativação a menos que ocorra algum problema portanto você está insatisfeito com o BCash e não conosco.

    Alguns VIPs são ativados mais rapidamente devido à política para transações online da operadora do cartão e/ou banco. Não é necessariamente um erro. Contudo, você mesmo pode acompanhar a situação de seu pagamento em: loja.skysurvival.com.br/bcash através do código de transação que chegou ao seu e-mail.
     
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  6. Volpe

    Gerente

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    Sua dúvida foi respondida. Caso você tenha outra dúvida basta criar outro tópico.

    Tópico fechado e movido.
     
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